Anglais • anglais professionnel • Tourisme-Hôtellerie-Restauration

• Langue : Anglais
• Financements : plusieurs possibilités
• Niveau d’entrée : A1 validé
• Niveau ciblé : de A2 à C2
• Format : distanciel et/ou présentiel, mini groupe
• Nombre d’heures : 200
• Diplômes et certifications possibles : Leveltel, (TOIEC, Bright également possibles)
• Date de début : personnalisée ou selon planning – nous contacter
• Date de fin : personnalisée ou selon planning – nous contacter
• Délai d’accès : lancement possible dans les 24h après audit de niveau (exceptées les formations CPF prévoyant un délai de réflexion obligatoire de 11 jours ouvrés entre l’inscription et la date d’entrée en formation)

• Être capable de réaliser des actes de communication professionnelle courants dans un contexte habituel ou imprévisible dans les secteurs d’activité suivants : Tourisme-Hôtellerie-Restauration.
• Être capable de s’exprimer en anglais avec aisance et confiance, au quotidien ou dans le contexte professionnel.
• Acquérir et développer autonomie et fluidité à l’oral et/ou l’écrit.
• Développer, consolider et enrichir les compétences linguistiques pour permettre rapidement une communication 100% efficace dans les situations de la vie quotidienne et/ou le contexte business.
• Obtenir une certification validant votre niveau de A2 à C2 et reconnue par les professionnels.

• Formation en mini-groupe.
• Cours en présentiel et/ou à distance.
• 100% des cours avec un professeur dédié, hautement qualifié, très expérimenté.
• Méthode communicative, sur mesure, dans une atmosphère exigeante et conviviale.
• Pratiquer un anglais 100% opérationnel au quotidien ou en entreprise grâce au travail de mise en situation.
• Travail à partir de documents authentiques professionnels ou du quotidien, écrits, audio ou vidéo, toujours en adéquation avec les intérêts de l’apprenant, afin de concilier plaisir et apprentissage.
• Décrypter les codes sociaux et culturels du quotidien et de l’environnement professionnel.

• Préparation à une certification officielle.

Modalités organisationnelles :

• Formation en présentiel et/ou à distance.
• Rendez-vous préalable par Visio ou téléphone gratuit avec la directrice pour un audit de niveau à l’oral et un recueil de besoin initial.
• Elaboration du parcours de formation en fonction du résultat obtenu au test de la plateforme en ligne le cas échéant.
• Formation adaptée aux personnes en situation de handicap.
• Un interlocuteur administratif dédié accompagnant le stagiaire dans la recherche éventuelle de prise en charge financière de la formation et assurant la gestion de l’inscription à l’examen ainsi que son bon déroulement (gestion des situations individuelles particulières).

Modalités pédagogiques :

• Formation individuelle offrant des cours totalement personnalisés, adaptés au niveau, au profil d’apprentissage, aux besoins, goûts et intérêts de l’apprenant.
• Accès à une plateforme d’entraînement en ligne 24/24, 7/7j possible.
• Approche communicative et exercices structuraux pour aborder la grammaire et ancrer les acquis.

Evaluation des acquis :

• Evaluation écrite en continu lors des séances avec le formateur.
• Evaluation en continu lors des séances en autonomie de la plateforme via le tutorat en ligne.
• Evaluation formative finale dans les conditions de l’examen avec la passation d’un examen blanc.
• Passation de la certification choisie en fin de formation.
• Attestation de formation.

• Programme pédagogique défini après rendez-vous gratuit d’évaluation du niveau et des objectifs de l’apprenant.
• Préparation à la certification.
• Maîtrise rapide des stratégies d’expression et de communication 100% efficaces en français courant ou professionnel, en travaillant les outils linguistiques adéquats à l’oral et/ou à l’écrit.
• Acquisition de structures linguistiques, lexicales et d’expressions idiomatiques adaptées pour être opérationnel dans la vie quotidienne et professionnelle

  dans le secteur du tourisme, de hôtellerie et de la restauration.

Interagir à l’oral :

• S’exprimer avec fluidité en anglais, avec une grammaire et une syntaxe correctes, en conversation ou dans des situations de communication variées, dans des contextes privés ou business, en face à face ou au téléphone : accueil de la clientèle, réservation par téléphone, présentation d’informations factuelles de manière personnalisée et argumentée, participation à une conversation dans le contexte professionnel.

Comprendre et traiter l’information :

• Identifier et comprendre des informations significatives figurant dans des documents professionnels destinés à la clientèle : présentation des prestations de l’établissement, menus, brochures, plans, programmes d’activités, descriptifs de prestations touristiques et de messages de clients.
• Rédiger des documents professionnels, des mails formels ou informels appropriés à la situation et au destinataire : propositions sur mesure, courriel de réservation.
• Comprendre globalement des demandes et messages de clients ou de prestataires, en face à face ou au téléphone, dans des situations courantes ou imprévisibles.

En utilisant : tous temps et modes, concordance des temps, discours rapporté, hypothèses, pronoms, prépositions, localisation temporelle et spatiale, interrogation, négation, restriction, comparaison, connecteurs logiques, expression de la quantité.

Lexique spécialisé : tourisme, hôtellerie, restauration.

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• Financements possibles – 100% pris en charge